Политика обработки персональных данных.
Настоящая Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую Сайт, расположенный на доменном имени https://zoo-matilda.ru (далее - Сайт), может получить о Пользователе во время использования Пользователем Сайта, программ и продуктов Сайта.
Настоящая Политика определяет порядок, условия обработки персональных данных Пользователей Сайта и устанавливает требования по обеспечению безопасности персональных данных Пользователей.
Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ третьим лицам в целях исполнения законодательства РФ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Согласие Пользователя на предоставление персональной информации, данное им в соответствии с настоящей Политикой в рамках отношений с одним из лиц, входящих в состав Администрации сайта, владельцем Сайта и/или материалов, изложенных на Сайте, владельцем доменного имени https://zoo-matilda.ru, участникам франшизы «Матильда», службы поддержки, техническим специалистам и прочим доверенным лицам), распространяется на все лица.
При этом операторами по обработке персональных данных являются лица, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Перечень этих лиц и их реквизиты указаны на сайте https://zoo-matilda.ru.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Сайта.
Настоящая Политика применима только к Сайту, Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте. На таких сайтах у Пользователя могут собираться или запрашиваться иные персональные данные, а также могут совершаться иные действия.
Администрация Сайта в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Сайт исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах настоящего ресурса, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии, является дееспособным.
1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
- любая персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при оставлении заявки, регистрации (создании учётной записи), обращения через форму обратной связи или в связи с иным процессом использования Сайта, в том числе, но не ограничиваясь:
· фамилия, имя, отчество
· номер телефона
· электронная почта
· Месторасположение
· дата рождения
· При оформлении интернет- заказа, платежные реквизиты
- данные, которые автоматически передаются Администрации Сайта в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, включая, но не ограничиваясь:
· технические характеристики устройства
· IP-адрес
· информация, сохраненная в файлах cookies
· дата и время доступа к Сайту
· данные о типе браузера
2. Цели сбора и обработки персональной информации Пользователей:
2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Пользователю сервисов Сайта, предоставления и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с Пользователем).
2.2. Персональную информацию Пользователя Сайт может использовать в следующих целях:
- идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Администрацией Сайта;
- предоставление Пользователю персонализированных услуг и сервисов, предложений и иных ценностей;
- связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, оказания услуг, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;
- улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых услуг и сервисов;
- таргетирование рекламных материалов;
- проведение статистических и иных исследований на основе предоставленных данных;
- передача данных третьим лицам в предусмотренных законом случаях;
- заключения, исполнения и прекращения гражданско-правовых договоров с физическими, юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, в случаях, предусмотренных действующим законодательством и/или учредительными документами Администрации Сайта;
- рассылка Пользователю рекламных и информационных сообщений;
- осуществление любых иных действий, разрешенных законодательством Российской Федерации и необходимых для взаимодействия Оператора персональных данных с Субъектом персональных данных.
3. Условия обработки персональной информации Пользователя
3.1. Администрация Сайта хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.
3.2. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, в случаях, когда информация о Пользователе доступна посетителям Сайта, а также в случаях, когда персональные данные предоставлены Пользователем явно для цели публикации (участия в конкурсе) и в иных целях, достижение которых невозможно без опубликования персональных данных.
3.3. Администрация Сайта вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил свое согласие на такие действия, путем согласия, выразившегося в предоставлении таких данных;
- передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю;
- передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;
- такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;
- в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Сайта или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение Сайта.
3.4. Администрация Сайта не несет ответственности за действия третьих лиц, осуществивших неавторизованный доступ к персональным данным, размещенным на Сайте.
3.5. Администрация Сайта не отвечает за возможное использование информации с Сайта зарегистрированными Пользователями, клиентами или иными лицами. Администрация Сайта не несет никакой ответственности перед Пользователем, если в результате такого нарушения был причинен вред Пользователю.
3.6. При обработке персональных данных Пользователей Администрация Сайта руководствуется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
3.7. Администрация Сайта вправе, а Пользователь дает на это согласие:
- отказать в регистрации Пользователя (в случае, если такая регистрация необходима), в случае если есть основания полагать, что предоставленные Пользователем данные неверны;
- использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, и в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях;
- направлять Пользователю уведомления и сообщения по оставленным каналам связи о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив письмо Администрации Сайта посредством сервиса Сайта или на электронную почту, указанную на Сайте.
3.8. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
3.9. Обработка персональных данных осуществляется следующим образом:
· Категории субъектов, чьи персональные данные обрабатываются: Покупатели, заказчики услуг, пользователи Сайта
· Срок (до истечения наиболее раннего срока) их обработки и хранения: до отзыва Субъектом согласия на обработку персональных данных, до исключения Оператора из единого государственного реестра юридических лиц, до момента принятия решения Оператора о прекращении обработки персональных данных с уничтожением базы данных
· Способы обработки и хранения: Автоматизированная и неавтоматизированная
· Порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований: Уничтожение персональных данных происходит посредством их удаления из информационной системы Оператора. Документальной фиксацией уничтожения персональных данных является оформление соответствующего акта о прекращении обработки персональных данных.
4. Изменение Пользователем персональной информации
4.1. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные им персональные данные или их часть, если подтвердит, что они неполные, неточные или неактуальные, а также параметры конфиденциальности их обработки, а также вправе требовать их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
4.2. Пользователь вправе запросить, имеет ли место факт обработки его персональных данных, уточнить источник получения его персональных данных, узнать о правовых основаниях, целях, сроках и способах обработки его персональных данных.
4.3. По указанным в настоящем разделе вопросам и иным предложениям, и вопросам, связанным с обработкой персональных данных Пользователя, следует обращаться путем направления письменного запроса к Администрации Сайта. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Администрацией Сайта (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Администрацией Сайта, подпись Пользователя или его представителя.
4.4. Пользователь обязуется:
- предоставить правдивые, точные и полные персональные данные.
- не размещать и/или передавать посредством Сайта, информацию, которая может вредить другим посетителям сайта, нарушать их права и законные интересы.
- не представляться чужим именем или от чужого имени, и не вводить в заблуждение относительно своей идентификации.
Срок действия согласия является неограниченным. Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: zoomatilda74@mail.ru с пометкой «Матильда. Отзыв согласия на обработку персональных данных». Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных сайта, что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами..
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователей
5.1. Администрация Сайта принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Исключена возможность неконтролируемого проникновения или пребывания посторонних лиц в помещения, где ведется работа с персональными данными. Обеспечена сохранность носителей персональных данных и средств защиты информации. Для обеспечения безопасности персональных данных применяются программно-технические средства.
6. Изменение Политики конфиденциальности.
6.1. Администрация Сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Сайтом, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных.
1. Персональные данные пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006г.
2. Предоставляя свои персональные данные в анкете, пользователь дает согласие на обработку и использование своих персональных данных. Согласие распространяется на ИП Хабибова В.А. (инн 744513695222, юр.адрес- ул. Российская 22), а так же всех пользователей (франчайзи) торговой сети зоомагазинов «Матильда», работающих по договору коммерческой концессии «Матильда».
3. В программе лояльности существует несколько видов передачи персональных данных:
- анкета;
- регистрация на сайте;
- подписка на рассылку о новых поступлениях, акциях и т.п.;
- форма обратной связи;
- оформление заказа в интернет-магазине.
- Фамилия, Имя, Отчество;
- E-Mail;
- Телефон;
- Дата рождения;
- При оформлении интернет- заказа, платежные реквизиты.
Некоторые действия пользователей автоматически сохраняются в журналах сервера:
- IP-адрес;
- данные о типе браузера, надстройках, времени запроса и т. д.
5. Под обработкой персональных данных подразумевается любое действие, совершаемое с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6. Ваше согласие на получение рассылок на электронную почту, телефон является добровольным, и вы можете отказаться от дальнейшего получения информации, содержащей сведения о рекламных акциях, новинках ассортимента, новостях компании.
7. Покупатель/ Пользователь вправе отказаться от получения информации, отписаться от рассылок без объяснения причин. Для этого необходимо проинформировать компанию любым из указанных ниже способов:
- При получении письма на e-mail нажав ссылку «отписаться от рассылки»;
- Совершив звонок по телефону +7 982 3058848 и сообщив оператору о своем желании отказаться от рассылок;
- Написав в свободной форме письмо на электронный адрес zoomatilda74@mail.ru об отказе получать рассылки.
8. ИП Хабибова В.А. ТС «Матильда» не несет ответственности за корректность сведений, предоставленных пользователем сайта/ покупателем в общедоступной форме.
9. ИП Хабибова В.А. принимает все меры для защиты данных пользователей от несанкционированного доступа.
10. Срок обработки данных пять дней. Срок действия согласия является неограниченным. Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством РФ.Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: zoomatilda74@mail.ru с пометкой « Матильда. Отзыв согласия на обработку персональных данных».Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта, а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных ИП Хабибовой В.А., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами ИП Хабибовой В.А., бонусными программами участников франшизы "Матильда".